导游业务突发事件应急处理教学动漫资源（包括但不限于如下动漫课件资源）：

华侨护照丢失现象（2）旅游者走失现象（3）公幵场合散发宗教宣传品（4）导游员漏接事故（5）不幸错过上山缆车（6）旅游者出现食物中毒现象（7）导游人员如何帮助旅游者购买中国古玩字画（8）正确预防和处理中暑现象（9）正确处理火灾事故（10）正确处理途中交通堵塞现象（11）客房中遗失了某件物品（12）旅游者不想进商店购物（13）导游员如何接待小朋友旅游团（14）旅游者希望多买点中药带出国境（15）全陪和领队之间有矛盾（16）游客燃香进入佛殿现象（17）客人丢失钱物的处理（18）旅游者溺水现象（19）旅游过程中发生地震（20）导游人员要正确对待投诉（21）错接事故处理（22）替游客转交东西事件（23）导游员回答不了客人提出的问题（24）旅游团回程买不到卧铺票（25）旅游者深夜在下榻的宾馆吵闹等动漫教学资源。